Marcela Angulo, presidenta del Comité de Innovación y Pymes de la CPC Biobío, destaca la importancia de la innovación y la digitalización para la supervivencia de las empresas, sin importar su tamaño. Angulo señala que existe una gran brecha de productividad en Chile, especialmente en la región del Biobío, donde las pymes manufactureras superan el 20% en esta área, a diferencia del nivel nacional que está por debajo del 10%. Para cerrar esta brecha, es vital que las pymes adopten tecnologías que hagan sus procesos más eficientes y productivos.
El uso de la inteligencia artificial (IA) es un claro ejemplo de la brecha existente, ya que las grandes empresas la adoptan con mayor facilidad debido a sus recursos. Angulo advierte que, si las pymes no se integran a la IA y la industria 4.0, esta disparidad se agravará. La presidenta menciona que centros como el C4i han estado apoyando a las pymes en temas de digitalización, como el comercio electrónico, la gestión con sistemas ERP y la automatización de procesos, donde la capacitación se convierte en un concepto fundamental.
Angulo reflexiona sobre la capacitación y el temor a que la IA desplace a las personas. Sostiene que, en lugar de ser una amenaza, la IA ofrece una oportunidad para reconvertir competencias. Las personas con habilidades blandas pueden adquirir nuevas competencias digitales, mejorando su empleabilidad y transformándose en agentes de cambio. Finalmente, enfatiza que las pymes son cruciales para la economía, ya que generan la mayor cantidad de empleos en el país, por lo que es esencial que el Estado y el sector privado trabajen en conjunto para facilitar su adopción tecnológica.
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